Правила совершения покупок в интернет-магазине Unikat

(редакция от 27.06.2015)

Важно!

Электронные сообщения, касающиеся Вашего заказа, отправляются от имени Интернет-магазина Unikat c адреса post@unikat-gallery.ru на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа.

 

Если в своем почтовом ящике Вы не обнаружили писем в оговоренные сроки, пожалуйста, проверьте настройки фильтра анти-спама.

Если и это не привело к желаемому результату – незамедлительно сообщите об этом в Интернет-магазин Unikat по телефону - это поможет администрации максимально оперативно выяснить причину отсутствия сообщений.

 

Ваши сообщения, касающиеся оформленного заказа, принимаются во внимание, только если они переданы с указанных при оформлении заказа почтового ящика или номера телефона. Изменение данных реквизитов осуществляется в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

 

1.       Каталог – как это работает?

1.1.     Раздел «Каталог»

1.2.     Индивидуальная страница товара

1.3.     Поиск товара, метки

2.       Остальные разделы навигации по сайту

3.       Добавление товара в заказ на сайте

4.       Оформление заказа на сайте

5.       Внесение изменений в заказ, оформленный на сайте

6.       Отказ и аннулирование заказа, оформленного на сайте

7.       Заказ товара по телефону

8.       Оплата

8.1.     Оплата заказа наличными деньгами курьеру при получении заказа

8.2.     Оплата наложенным платежом при получении заказа в отделении Почты России

9.       Упаковка

10.          Доставка

10.1.        Доставка по г. Москве

10.2.        Доставка Почтой России с наложенным платежом

10.3.        Доставка заказа транспортной компанией

11.          Подарочный сертификат

11.1.        Доставка сертификата

11.2.        Использование сертификата

12.          Возврат товара

12.1.        Возврат товара надлежащего качества

12.2.        Возврат товара ненадлежащего качества

12.3.        Ограничения ответственности

Интернет-магазин Unikat не несет ответственность за:

12.4.        Информация и конфиденциальность

 

1.       Каталог – как это работает?

 

1.1.             Раздел «Каталог»

Все товары Интернет-магазина Unikat представлены в разделе «Каталог» и в свою очередь разделены на категории.

Товары внутри категорий представлены в виде иконок, которые можно сортировать по цене и давности добавления (новизне).

Для более подробного ознакомления с товаром (дополнительные фото, описание, размеры и др.), а также возможности добавления товара в заказ, необходимо кликнуть на иконку товара и перейти на его индивидуальную страницу.

 

1.2.             Индивидуальная страница товара

В верхней части страницы размещены уменьшенные фотографии товара в различных ракурсах и/или в сочетании с одеждой.

Там же указана цена товара и расположена кнопка «Купить». Подробно о процедуре покупки читайте в разделах «Оформление заказа на сайте» и «Заказ товара по телефону».

Ниже представлена фотография с общим видом товара в формате 600х400 пикс.

Рядом с нижним правым углом фотографии, может находиться ссылка на увеличенную фотографию товара или в натуральную величину (для экранов с разрешением 72dpi).

 

Описание товара на индивидуальной странице также включает размер и ссылки на другие составляющие комплекта, в который входит товар, стиль, использованные материалы и другие метки.

Иконки недавно просмотренных Вами товаров представлены внизу страницы.

 

1.3.             Поиск товара, метки

Основным инструментом поиска товаров является форма подбора украшений в разделе «Каталог». Для поиска используются метки, присвоенные товарам.

 

Также для поиска товаров Вы можете воспользоваться:

-        просмотром соответствующей категории товаров из раздела «Каталог»;

-        списком новых поступлений, который отображается на главной странице;

-        выбором метки на индивидуальной странице товара;

-        формой поиска Яндекс, расположенной в верхней правой части страницы.

 

В результате выборки формируется отдельный список товаров из уменьшенных фотографий, соответствующих критерию поиска. Клик по уменьшенной фотографии товара из списка переводит на индивидуальную страницу соответствующего товара.

 

2.       Остальные разделы навигации по сайту

 

Страницы, ссылки на которые расположены в верхнем меню сайта:

-        «Блог» (здесь размещены новости Интернет-магазина Unikat, статьи о бижутерии, стилях и тенденциях в моде на бижутерию, а также всем, что с ней связано. Поиск статей в «Блоге» осуществляется через специальную форму поиска вверху раздела, а также путем выбора метки в заголовке статьи или среди ссылок, приведенных в конце статьи);

-        «Контакты» (адреса и телефоны Интернет-магазина Unikat);

-        «Ваш заказ» (перечень товаров, которые вы выбрали для покупки);

-        «О магазине» (описание как, почему и зачем создан Интернет-магазин Unikat, и что Вы в нем можете найти);

-        «Доставка и оплата» (ссылка на раздел 10 Обзора Правил совершения покупок в интернет-магазине Unikat).

 

Страницы, ссылки на которые дополнительно расположены в левой и нижней части страницы:

-        «Сотрудничество» (требования, предъявляемые Интернет-магазином Unikat к выставляемым на продажу товарам, условия сотрудничества, вдохновляющие на творчество материалы и ссылки);

-        «Правила» (краткий обзор настоящих Правил).

 

Ссылка на активную страницу (на которой Вы находитесь), отображается серым.

Статьи в разделах «Блог» и «Сотрудничество» по умолчанию представлены в виде сокращенных анонсов, в нижней части которых размещена ссылка на полный текст публикации.

 

3.       Добавление товара в заказ на сайте

 

Первым шагом к покупке заинтересовавшего товара является его добавление в заказ с помощью кнопки «Добавить в заказ» на индивидуальной странице товара. После этого товар автоматически помещается в раздел «Мой заказ», а Вы, оставаясь на индивидуальной странице товара, можете продолжить выбирать другие товары либо сразу перейти к «Оформлению заказа на сайте».

 

Добавленные Вами в заказ товары отображаются в нем списком с указанием суммы всего заказа. Так что перед окончательным оформлением заказа у Вас будет возможность оценить весь объем заказа и еще раз обдумать его компоновку.

Товары, в описании которых указано «Продается в комплекте с», будут автоматически включены в заказ вместе с остальными входящими в этот комплект товарами. Цена таких товаров также указывается по отдельности и за весь комплект.

Товары, которые мы «Рекомендуем в качестве дополнения», Вы можете добавить в заказ самостоятельно по Вашему усмотрению.

 

Удалить какой-либо товар из «Вашего заказа» можно, нажав крестик в правом верхнем углу поля данного товара. Заказ будет пересчитан автоматически.

 

В любой момент до завершения оформления заказа Вы можете:

  • просмотреть текущее состояние Вашего заказа, нажав кнопку «Ваш заказ» в правом верхнем углу страницы;
  • продолжать выбор и добавление/удаление товаров в Вашем заказе.

Данные Вашего заказа сохранятся (при условии вхождения на сайт с того же браузера и включенной поддержке cookies), и при повторном переходе на сайт Вы сможете просматривать Ваш заказ и добавлять товары в него.

 

Если Вы нажали кнопку «Добавить в заказ», а товар не отображается в «Вашем заказе», то, скорее всего, причина в отключенной поддержке cookies Вашего браузера. Чтобы включить ее:

-        в Internet Explorer:

Войдите в меню «Сервис», «Свойства обозревателя»
Выберите закладку «Конфиденциальность»
В блоке «Параметры» нажмите кнопку «По умолчанию»
В блоке «Веб-узлы» нажмите кнопку «Изменить»
Если в открывшемся списке сайтов присутствует
unikat-gallery.ru, и напротив него указано состояние «всегда блокировать», необходимо выделить название сайта и нажать на кнопку «Удалить»;

-        в Mozilla Firefox:

Выберите пункт меню «Tools -> Options»
Зайдите в настройки «Privacy»
В блоке «
Cookies» установите галочку «Accept cookies from sites»
Нажмите кнопку «Exceptions»
Если в открывшемся списке сайтов присутствует
unikat-gallery.ru и у него стоит «Block», то нужно выделить его и нажать на кнопку «Remove Site»

-        в Opera:

Выберите пункт меню «Tools -> Preferences»
Зайдите в настройки «
Cookies»
Если стоит «
Never Accept Cookies», то нужно изменить это на «Accept cookies» или на «Accept only cookies from the site I visit»
Нажмите кнопку «Manage cookies…»
В открывшемся списке сайтов выделите
unikat-gallery.ru и нажмите на кнопку «Edit…»
Убедитесь
, что на закладке «Cookies» стоит «Accept cookies» или «Accept only cookies from
the site I visit».

 

4.       Оформление заказа на сайте

 

При переходе в раздел «Мой заказ» вы можете оформить его (завершить добавление/удаление товаров и передать в обработку), нажав кнопку «Отправить заказ» в правом нижнем углу.

 

После этого изменение состава и характеристик заказа невозможно, а содержание раздела «Мой заказ» очищается автоматически.

 

Если Вы изменили решение о составе заказа после его отправки, то Вы можете отказаться от заказа и сформировать новый заказ (подробнее о процедуре отказа от заказа см. раздел «Отказ и аннулирование заказа, оформленного на сайте»).

 

Перед оформлением заказа необходимо заполнить поля, расположенные в нижней части формы заказа:

-        «ФИО покупателя» - укажите имя, по которому к Вам можно обращаться и идентифицировать. Указывать неполное имя или псевдоним нежелательно,  если в дальнейшем, для получения такого товара Вам потребуется сообщить действительные ФИО получателя товара (получение товара лично или по почте/у транспортной компании предполагает предъявление получателем документа, удостоверяющего личность или заменяющего его – см. раздел «Доставка»);

-        «e-mail для связи» - по указанному в этом поле электронному адресу после оформления заказа Вам будут высылаться уведомления о ходе исполнения заказа, а также осуществляться иное взаимодействие с Вами. В случае, если данное поле оставлено незаполненным, оформление заказа на сайте невозможно;

-        «телефон для связи» - по этому телефону осуществляется оперативное взаимодействие с покупателем, а также в случае невозможности связи с покупателем по электронной почте. Для городских номеров обязательно введите код города;

-        «Адрес доставки», в котором Вы можете выбрать способ доставки и указать соответствующий ему адрес;

-        «Способ оплаты»;

Изменение покупателем условий отправленного заказа до момента оплаты осуществляется в соответствии с разделом «Внесение изменений в заказ, оформленный на сайте».

 

Нажимая кнопку «Отправить заказ», Вы подтверждаете свое согласие руководствоваться настоящими Правилами в полном объеме в редакции, действующей на момент отправки заказа, и признаете их обязательными для регулирования отношений между Вами и интернет-магазином Unikat по поводу оформленного заказа (договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом).

 

После отправки заказа на электронный адрес, который Вы указали в поле «e-mail для связи», автоматически будет выслано «Подтверждение оформления заказа» с указанием номера и стоимости заказа, а также включенных в него товаров.

 

Затем, в течение 1 рабочего дня с даты оформления заказа администрацией магазина проводится проверка наличия заказанного товара и корректности указанных Вами данных в форме заказа.

В этот же срок администрация свяжется с Вами, если необходимы дополнительные уточнения или согласование места и времени доставки заказа, а также для согласования способа оплаты заказа. Если связаться с Вами по указанным в заказе телефону и/или электронному адресу невозможно, попытки будут продолжены администрацией в течение 3 рабочих дней с даты отправки Вами заказа.

После завершения необходимого согласования Вам будет выслано «Уведомление о принятии заказа в обработку». Начиная с этого момента, Ваш заказ считается принятым в обработку, и Вы сможете оплатить его.

 

Срок действия заказа, оформленного на сайте, составляет 5 рабочих дней с даты принятия заказа в обработку. Данный срок дополнительно указывается в «Уведомлении о принятии заказ в обработку».

 

Если, отправив заказ, Вы не получили «Подтверждение оформления заказа» или «Уведомление о принятии заказа в обработку», либо указанный Вами электронный адрес по какой-либо причине стал неактуальным, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом администрации Интернет-магазина Unikat по телефону, чтобы мы могли оперативно выяснить причину отсутствия документов и согласовать с Вами новый способ их доставки, если необходимо.

 

С момента направления покупателю «Уведомления о принятии заказа в обработку» перечисленные в заказе товары снимаются с продажи. Если до истечения срока действия соответствующего заказа оплата по нему не будет осуществлена в полном объеме, этот заказ аннулируется, а соответствующие товары вновь поступают в продажу в разделе «Каталог».

 

5.       Внесение изменений в заказ, оформленный на сайте

 

До того, как магазин направит Вам уведомление о принятии заказа в обработку, Вы можете внести изменения в следующие параметры Вашего заказа:

-        ФИО и контактные данные покупателя;

-        способ оплаты заказа;

-        адрес доставки заказа.

 

Для внесения изменений направьте на электронную почту Интернет-магазина Unikat запрос с указанием номера заказа и измененными параметрами этого заказа.

В течение 1 рабочего дня с даты запроса в Ваш адрес будет выслано уведомление об изменении параметров этого заказа по электронной почте. Внесенные изменения вступят в силу с момента направления Вам этого уведомления.

 

Запросы на изменение параметров заказа, направленные с нарушением этого порядка не буду приняты магазином во внимание.

 

В оформленном заказе невозможно изменить адрес доставки, добавить или заменить товары, объединить с другими заказами.

Единственным способом изменения такого заказа является отказ от заказа и повторное его оформление с новыми данными. Обратите внимание, что при этом дата передачи заказа в обработку также может измениться.

 

В любое время до получения товара Вы можете изменить номер телефона или адрес электронной почты, используемые Вами для отправки сообщений по заказу.

Для этого направьте соответствующий запрос с того канала связи, который остается неизменным (по электронной почте, если нужно изменить номер телефона, и наоборот – SMS-сообщением с телефона, если нужно изменить электронный адрес). В запросе укажите номер заказа, а также ранее действовавший и новый номер телефона или адрес электронной почты соответственно.

В течение 1 рабочего дня с даты запроса в Ваш адрес по тому каналу связи, который остался неизменным, будет направлено уведомление об изменении данных. Внесенные изменения вступят в силу с момента направления Вам этого уведомления.

 

В случае, если Вы получили указанные в этом разделе уведомления при отсутствии соответствующего запроса с Вашей стороны, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в Интернет-магазин Unikat по телефону - это поможет администрации максимально оперативно выяснить причину отправки и восстановить статус Вашего заказа.

 

6.       Отказ и аннулирование заказа, оформленного на сайте

 

После отправки заказа Вы в любой момент до его оплаты можете отказаться от соответствующего заказа полностью, направив в адрес Интернет-магазина Unikat сообщение по электронной почте с электронного адреса, который был Вами указан при оформлении соответствующего заказа.

В сообщении необходимо указать:

-        в заголовке сообщения - текст «Отказ от заказа»;

-        в тексте сообщения - номер заказа, имя покупателя, как оно было указано при оформлении заказа, а также причину отказа.

Отказ вступит в силу с момента получения интернет-магазином Unikat этого сообщения.

Обратите внимание, что отказ в отношении отдельных товаров, входящих в заказ не допускается (кроме случаев получения заказа у курьера). Для того, чтобы изменить состав заказа, от него нужно отказаться полностью и оформить новый заказ.

 

Отказом покупателя от заказа полностью до момента оплаты заказа также признаются:

-        отсутствие оплаты заказа в течение срока действия заказа, указанного в соответствующем «Уведомлении о принятии заказа в обработку». Отказ вступит в силу с 24ч. 00м. (UTC +03:00) последнего дня этого срока;

-        невозможность связаться с покупателем в течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа по указанным в нем телефону и/или электронному адресу. Отказ вступит в силу с 24ч. 00м (UTC +03:00) последнего рабочего дня этого срока;

В случае такого отказа администрация магазина в течение 1 рабочего дня после вступления отказа в силу высылает Вам по электронной почте уведомление об аннулировании Вашего заказа с указанием основания аннулирования.

 

Покупатели, оформившие заказ с получением у курьера, вправе в момент получения заказа отказаться от него полностью или в части отдельных товаров по субъективным (например, если в результате осмотра товара выяснилось, что он Вам не подходит по цвету или размеру) или объективным (товар не соответствует описанию на сайте или имеет очевидные дефекты) причинам.

В этом случае покупатель должен в сопроводительных документах на заказ (товарной накладной) собственноручно написать причину отказа, указать текущую дату и поставить свою подпись с расшифровкой. С этого получения администрацией магазины сопроводительных документах на заказ (товарной накладной) с отметкой клиента об отказе от товара полностью или частично, отказ вступает в силу. Денежные средства за такой товар возвращаются покупателю тем же способом, каким они были зачислены на счет магазина (либо другим способом по согласованию с покупателем), а сам товар остается в распоряжении магазина.

 

Если в процессе ознакомления с товаром (до его принятия и подписания накладной) к заказу Вы повредили/утратили товар, Вы не вправе отказаться от заказа в отношении данного товара в связи с таким повреждением.

 

Возврат товара после передачи покупателю или сдачи на почту/транспортной компании для отправки покупателю осуществляется в соответствии с разделом «Возврат товара».

 

Администрация Интернет-магазина Unikat может в одностороннем порядке аннулировать Ваш заказ полностью или в соответствующей части в следующих случаях:

-        фактическое отсутствие товара в распоряжении Интернет-магазина Unikat на момент оформления заказа;

-        обнаружен брак товара в процессе обработки заказа;

-        товар поврежден покупателем в процессе ознакомления с ним;

-        заказ оформлен с неустранимыми нарушениями настоящих Правил, в том числе с указанием недействительного для данного адреса способа доставки;

-        заказ содержит товары, от которых ранее получатель отказался 2 и более раз по причинам, не связанным с недостатками качества данных товаров;

-        наличия оформленных, но не полученных соответствующим покупателем заказов на общую сумму более 10 тысяч рублей.

В случае такого отказа администрация высылает Вам по электронной почте уведомление об аннулировании Вашего заказа с указанием основания аннулирования. Заказ считается аннулированным с 24ч 00м (UTC +03:00) дня направления Вам этого уведомления.

 

В случае если Вы получили уведомление об аннулировании Вашего заказа при отсутствии вышеназванных оснований, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в Интернет-магазин Unikat по телефону - это поможет администрации максимально оперативно выяснить причину и восстановить статус Вашего заказа.

 

После вступления отказа от заказа / аннулирования заказа в силу и поступления товара в распоряжение магазина соответствующий товар вновь поступает в продажу в разделе «Каталог», и все договоренности и обязательства покупателя и Интернет-магазина Unikat относительно данного товара прекращаются.

 

Отказ от заказа не влечет каких-либо иных отрицательных последствий для лица, оформившего заказ, за исключением случаев очевидного его недобросовестного поведения. В этом случае администрация магазина вправе передать данные о таком лице в Федеральную базу неблагонадежных покупателей.

 

7.       Заказ товара по телефону

 

Для оформления заказа по телефону позвоните по номеру Интернет-магазина Unikat, обозначенному в разделе «Контакты» сайта (там же указано время приема телефонных звонков), и сообщите:

-        ФИО, по которым к Вам можно обращаться;

-        телефон, по которому может осуществляться связь с Вами;

-        наименования и цену товаров из числа представленных в Каталоге, которые Вы хотите добавить в заказ;

-        адрес доставки заказа в пределах г. Москве.

 

В течение 1 рабочего дня с даты оформления заказа администрацией магазина проводится проверка наличия заказанного товара и корректности указанных Вами реквизитов, а также определяется полная стоимость заказа. В этот же срок администрация уведомит Вас по телефону SMS-сообщением о принятии заказа в обработку либо предварительно обратиться за дополнительными уточнениями или согласованиями. Если связаться с Вами по телефону для таких уточнений/согласования будет невозможно, попытки будут продолжены администрацией в течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа.

 

После получения вышеупомянутого SMS-сообщения Ваш заказ считается принятым в обработку, и перечисленные в заказе товары снимаются с продажи.

 

Срок действия заказа, оформленного по телефону с доставкой курьером, согласуется сторонами по телефону и обычно составляет 3 рабочих дня.

Если в этот срока Вы не оплатите и не получите свой заказ, он аннулируется, а соответствующие товары вновь поступают в продажу в разделе «Каталог».

 

В любое время до дня оплаты и получения заказа, Вы можете изменить номер телефона, по которому может осуществляться связь с Вами.

Для этого сообщите администрации магазина новый номер телефона, номер, содержание и получателя по соответствующему заказу.

Внесенные Вами изменения вступают в силу немедленно после этого сообщения.

 

В любое время до дня оплаты и доставки заказа Вы можете отменить заказ, который был оформлен по телефону. Для этого сообщите администрации интернет-магазина по телефону номер и содержание отменяемого заказа.

Для того чтобы добавить или заменить указанные в Вашем заказе товары, его необходимо отменить и оформить новый заказ.

 

К заказам, оформленным по телефону, применяются общие положения настоящих Правил (разделы 1, 2, 8.1, 8, 9, 10.1, 11-12) в той мере, в какой они применимы к данному способу оформления заказов.

 

8.       Оплата

 

Стоимость заказа складывается из цены включенных в заказ товаров, как она указана в разделе «Каталог» на момент оформления заказа, а также стоимости доставки заказа, если они не являются бесплатными. Стоимость заказа дополнительно указывается в «Уведомлении о передачи заказа в обработку».

 

Определение цены товара и ее оплата осуществляются в рублях РФ.

 

Оплатить оформленный заказ Вы можете:

-        безналичным денежным переводом (банковский перевод, Webmoney, либо другой способ по согласованию с покупателем);

-        с использованием подарочного сертификата Интернет-магазина Unikat.

 

Оплата заказа должна быть совершена (денежные средства должны поступить на счет продавца) в течение срока действия заказа, но не позднее даты доставки товара получателю (передачи на почту или в транспортную компанию для доставки).

 

9.       Упаковка

 

Если при оформлении заказа Вы не указали иное, включенные в заказ товары будут упакованы:

-        при доставке курьером - каждое изделие отдельно в однослойную бумагу-тишью (тонкая белая бумага наподобие рисовой) или пластиковый грип-пакет, и все вместе в бумажный пакет с ручками с фирменной символикой и защитной наклейкой;

-        при доставке по почте/транспортной компанией – каждое изделие отдельно в однослойную бумагу-тишью (тонкая белая бумага наподобие рисовой) или пластиковый грип-пакет, и все вместе в картонную коробку с наполнителем (если изделия хрупкие) или в пластиковый пакет с наполнителем.

 

Стоимость обычной упаковки дополнительно не оплачивается.

 

10.   Доставка

 

Заказ считается выполненным (обязательство продавца по передаче товара покупателю) с даты вручения товара получателю (в случае доставки курьером) либо сдачи на почту/транспортной компании для отправки получателю.

Доставка заказов осуществляется только после его полной оплаты (поступления денежных средств на счет продавца) следующими способами:

-        доставкой курьером лично в руки (г. Москва);

-        Почтой России;

 

10.1.        Доставка по г. Москве

Доставка осуществляется курьером в место и время, согласованные с покупателем при оформлении заказа.

В процессе осмотра доставленных товаров Вы можете отказаться от них в порядке, предусмотренном специальными положениями раздела «Отказ и аннулирование заказа, оформленного на сайте».

Товары передаются лицу, оформившему и оплатившему заказ, либо указанному им другому лицу. В этом случае товар считается врученным надлежащему получателю (непосредственно покупателю или уполномоченному им лицу).

 

10.2.          Доставка Почтой России

Данный способ доставки осуществляется ФГУП «Почта России» в пределах территории РФ. Отправка осуществляется бандеролью 1-го класса – это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых, на 25-30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции. Отправка заказа осуществляется после поступления денежных средств на счет продавца, до конца следующего за днем поступления денежных средств рабочего дня.

Отправка всех включенных в заказ товаров осуществляется единым отправлением. На следующий рабочий день на электронный адрес, указанный Вами при оформлении заказа, будет выслана сканированная копия почтовой квитанции, содержащей идентификатор, по которому Вы сможете отследить отправление на сайте Почты России.

Полезные рекомендации о том, как правильно указывать почтовый адрес, получать посылку на почте и проверять ее целостность можно найти тут. Если Вы не помните свой почтовый индекс - воспользуйтесь электронным справочником Почты России.

 

11.   Подарочный сертификат

 

Подарочный сертификат является документом, выданным Интернет-магазином Unikat и подтверждающим внесение оплаты для совершения покупок в Интернет-магазине Unikat на указанную в нем сумму (номинал) в течение срока действия сертификата.

Приобретение сертификата осуществляется в специальном разделе на главной странице или по телефону - путем оформления соответствующего заказа.

Сертификаты выдаются любым номиналом, указанным при оформлении заказа, но не менее 500 рублей каждый.

 

11.1.          Доставка сертификата

Сертификат может быть доставлен Вам лично в порядке, установленном разделом «Доставка» для доставки товаров.

Сертификат доставляется в бумажном пакете с фирменной символикой магазина.

 

Вы можете поручить Интернет-магазину Unikat бесплатную доставку сертификата другому лицу (одаряемому) на территории г. Москвы к определенной дате и времени. Для этого, пожалуйста, предварительно уточните по телефону наличие такой возможности для конкретного времени и места доставки. Доставка сертификата в этом случае осуществляется при условии полной оплаты номинала сертификата.

При оплате заказа на сертификат, пожалуйста, учтите, что дополнительные расходы по доставке сертификата (почтой или грузовой компанией) вычитаются из суммы, поступившей за него оплаты. Предварительно удостовериться в номинале сертификата, который будет указан в нем, исходя из конкретных условий доставки сертификата, можно, направив запрос в Интернет-магазин Unikat по электронной почте или позвонив по телефону.

 

11.2.          Использование сертификата

Началом использования сертификата признается первая оплата покупки в Интернет-магазине Unikat за счет средств, подтвержденных сертификатом.

Держатель сертификата вправе использовать имеющийся у него сертификат единовременно полностью или по частям. Сертификат не может быть использован для оплаты другого сертификата в Интернет-магазине Unikat.

В случае недостаточности средств по сертификату для оплаты покупки, держатель сертификата вправе оплатить недостающую сумму иными способами, предусмотренными разделом «Оплата».

Номинал сертификата, его номер и дата выдачи обозначаются на защитной наклейке на внешней стороне сертификата. При получении сертификата, пожалуйста, убедитесь в целостности этой защитной наклейки. На внутренней стороне сертификата также указывается его индивидуальный код, необходимый для использования сертификата.

Срок действия сертификата составляет 6 месяцев с даты его выпуска. По истечении срока действия сертификата неиспользованная сумма по сертификату не возвращается держателю или лицу, внесшему ее, право держателя сертификата использовать последний прекращается.

Передача сертификата до начала его использования признается уступкой прав держателем сертификата в пользу нового держателя и осуществляется без ограничений.

После начала использования сертификата одним лицом его использование другим лицом не допускается. Поврежденная защитная наклейка может свидетельствовать о том, что сертификат раннее использовался другим лицом и его дальнейшая передача запрещена. В связи с этим, Администрация Интернет-магазина Unikat вправе отказать в принятии оплаты с использованием сертификата по заказам, по которым хотя бы один из контактных данных (телефон или адрес электронной почты) не совпадает с контактными данными по заказам, ранее уже оплаченным с использованием данного сертификата (сертификат был передан одним лицом другому после начала его использование в нарушение настоящих Правил).

Вы можете возвратить сертификат и получить уплаченные при его покупке деньги (за вычетом расходов по доставке сертификата) в любое время до начала его использования. Возврат сертификата и оплаты за него производится в порядке, предусмотренном для товаров разделом «Отказ и аннулирование заказа, оформленного на сайте».

В случае возврата товара надлежащего качества, оплата за который произведена с использованием сертификата, стоимости данного товара возвращается путем выдачи нового сертификата на соответствующую сумму. В этом случае сертификат передается покупателю лично при приемке товара или направляется по почте по адресу, указанному в заявлении «О возврате товара надлежащего качества». В случае возврата товара ненадлежащего качества, оплата за который произведена с использованием сертификата, возврат стоимости данного товара, производится в обычном порядке.

 

12.   Возврат товара

 

12.1.          Возврат товара надлежащего качества

В течение 7 календарных дней с даты приобретения товара в Интернет-магазине Unikat (вручения получателю) Вы можете потребовать принять обратно приобретенный товар надлежащего качества и выплатить его стоимость.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в т.ч. упаковка, целостность бирки и ее крепления), потребительские свойства и товарный вид.

Возврат товара надлежащего качества, проданного в составе комплекта, осуществляется только в составе всего комплекта.

Возврат товара и возврат оплаты за него непосредственно в г. Москве осуществляются в предварительно согласованных с Вами месте и времени. Возврат товара и возврат оплаты за него из других населенных пунктов осуществляется Вами по почте или транспортной компанией в адрес магазина тем же способом, каким была произведена первоначальная оплата.

Стоимость доставки товара в Интернет-магазин Unikat покупателю не возвращается.

 

12.2.          Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный товар (имеющий дефекты внешнего вида или конструкции), который не может обеспечить исполнение своих функций (то есть служить украшением).

 

В течение 1 месяца с даты приобретения товара Вы можете потребовать принять обратно приобретенный товар ненадлежащего качества и выплатить его стоимость. Возврат товара и уплаченных за него денег осуществляется в порядке, аналогичном возврату товара надлежащего качества. Вместо возврата товара и денег за него, Вы можете потребовать безвозмездного устранения его недостатков (ремонт).

 

12.3.     Ограничения ответственности

Интернет-магазин Unikat не несет ответственность за:

-        ущерб, причиненный покупателю или иным лицам вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных на сайте, в том числе в результате нарушения целостности товаров и их элементов из хрупких материалов, химических реакций материалов с агрессивной средой;

-        аллергические реакции организма покупателя на приобретенный в магазине товар.  Организм у каждого человека уникален, и его реакция при ношении бижутерии во многих случаях обусловлена свойствами организма, а не плохим качеством украшений;

-        работу почтовых служб и транспортных компаний, осуществляющих доставку товаров получателям;

-        содержание и функционирование внешних сайтов.

Интернет-магазин Unikat вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из отношений с покупателями, без дополнительного согласования с последними.

 

12.4.     Информация и конфиденциальность

Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью Интернет-магазина Unikat. Копирование или использование этих элементов не подразумевает передачу прав собственности. Любое воспроизведение, публикация, передача, внесение изменений или распространение элементов настоящего сайта (включая программное обеспечение) без очевидной ссылки на него запрещено.

Обработка (в т.ч. передача третьим лицам) персональных данных, предоставленных покупателем при оформлении заказа на сайте (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, телефон и адрес электронной почты) в целях исполнения заключаемого с Интернет-магазином Unikat договора купли-продажи, не требует письменного согласия покупателя.

Интернет-магазин Unikat обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию за исключением случаев предоставления информации агентам и третьим лицам (агенты, Почта России, транспортные компании), для исполнения обязательств перед покупателем и в его интересах (по инициативе покупателя), а также в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Интернет-магазин Unikat вправе:

-        направлять лицам, оформившим подписку на сайте, сообщения рекламно-информационного характера. Чтобы отказаться от рассылки таких сообщений, перейдите по соответствующей ссылке в конце сообщения от Интернет-магазина Unikat.

-        использовать технологию «cookies» («сookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам), получать информацию об ip-адресе посетителя сайта.